1. Действие абонемента — 4 недели с даты первого посещения занятия (за исключением абонементов по специальным предложениям).
2. По одному абонементу разрешено заниматься только одному человеку.
3. При желании, вы можете записаться на несколько занятий в день, но с абонемента будут списаны, как использованные, только те занятия, которые вы в этот день успели посетить.
4. Если вы записаны на занятие, но по какой-либо причине не можете его посетить, вы обязаны предупредить о своём отсутствии за 8 часов до начала тренировки. На утреннюю тренировку не позднее 19:00 накануне вечером, в ином случае, посещение будет списано с абонемента автоматически.
(Срок действия абонемента не продляется, и это занятие Вы можете отработать на любом занятии, у любого тренера)
5. Перед первым занятием, если вы ещё не приобрели абонемент, администратор предложит вам купить либо разовое занятие, либо абонемент. Если вы приобрели разовое занятие и сразу после тренировки, либо в этот же день, решили приобрести абонемент, то из стоимости абонемента администратор вычтет стоимость вашего первого разового занятия.
6. Тренировка проходит в том случае,если на неё записаны минимум двое человек. В иных случаях, если записан на занятие один человек, студия может отменить посещение тренировки и предложить другие удобные дату и время занятия.
7. Акционные абонементы не продлеваются.
8. На активацию абонемента, даётся 1 неделя с момента покупки.
9. При посещении студии по абонементу место может быть закреплено на постоянной основе.
Если держатель абонемента пропускает более 2 раз по закреплённому времени, место открепляется.
ПРАВИЛА ОТМЕНЫ ЗАНЯТИЯ.
В нашей студии есть замечательное правило для удобства любимых клиентов «1 пилон-1 человек». Это означает, что мы уважаем Вас и Ваше желание заниматься в малых группах, что позволяет закрепить за каждым человеком свой пилон и свой инвентарь для тренировки. Более того, при ограниченном количестве человек на занятии тренеру легче детально проработать каждого ученика, что повышает качество Ваших навыков. Именно поэтому, чтобы не происходило ситуаций, когда человек не пришёл и его место пустует, а другой желающий попасть на тренировку не смог, мы ввели правила отмены занятий.
1. Любая отмена занятий происходит за 8 часов до начала тренировки (в иных случаях посещение будет списано с абонемента автоматически).
2. При форс-мажорах(дтп, не успели вернуться с отпуска/либо отменили рейс) необходимо предъявить администратору доказательства — фото/копию подтверждённого происшествия и занятие списано не будет.
3. Погодные условия — жара/дождь/снег не являются форс-мажорами.
4. Если Вы заболели, необходимо предоставить администратору больничный и сообщить о своём отсутствии до начала тренировки, в этом случае занятие не будет списано. Если администратор не был предупреждён, то занятие списывается автоматически.
5. Правила отмены занятий распространяются на всех посетителей студии.
ЗАМОРОЗКА АБОНЕМЕНТА ПО БОЛЬНИЧНОМУ ЛИСТУ
Если Вы хотите заморозить Ваш абонемент при открытии больничного, то в день его открытия Вам необходимо уведомить администратора о Вашем желании. После закрытия больничного листа Вы должны предоставить администратору фото больничного и после этого Ваш абонемент будет продлён. Срок продления — 10 дней, если больничный лист не регламентирует иное.
ЗАМОРОЗКА «ОТПУСК»
Если Вы собираетесь в отпуск, то за 7 дней до планируемой даты путешествия Вам необходимо предупредить администратора, предоставив копию/фото документов об отъезде. Абонемент может быть заморожен не более одного раза и не более, чем на 14 дней.
ОПЦИЯ «ПРОДЛЕНИЕ АБОНЕМЕНТА»
Чтобы продлить абонемент, необходимо уведомить о своём желании администратора не позднее последнего дня действия вашего абонемента. Продление осуществляется максимум на 7 дней. Стоимость услуги 500 рублей. Один абонемент может быть продлён только один раз.
По остальным вопросам необходимо связываться с администратором по телефону +7 (913) 592-52-35. Иные, не описанные выше ситуации, решаются строго в индивидуальном порядке.
С уважением, «Твоё Место».